ЧАСТІ ПИТАННЯ
Тут ви знайдете відповіді на питання які можуть у вас виникнути під час замовлення.
Можна оформити замовлення прямо на сайті або написати нам у Instagram, Telegram чи WhatsApp.Ми уточнимо всі деталі - розмір, метал, камені, дизайн - і запустимо виготовлення.
Термін виготовлення - до 4 тижнів, залежно від складності моделі.
Просте срібне кільце може бути готове за тиждень, а складне золоте з каменями - за три-чотири.
Якщо потрібно швидше - напишіть, ми скажемо, чи це реально.
Просте срібне кільце може бути готове за тиждень, а складне золоте з каменями - за три-чотири.
Якщо потрібно швидше - напишіть, ми скажемо, чи це реально.
Так, це основна частина нашої роботи. Ми любимо індивідуальні замовлення, складні задачі й нові ідеї.
Золото 585 і 750 проби (жовте, біле, червоне), срібло 925 проби, платину 950 проби
Золото твердіше за срібло, тому підходить для каблучок, які носять щодня.
Золото твердіше за срібло, тому підходить для каблучок, які носять щодня.
Працюємо з діамантами, лабораторними діамантами та моасанітами - підбираємо варіанти під ваш бюджет і побажання.
Ми не виготовляємо з чужого золота, але можемо його викупити.
Вартість вашого золота можна зарахувати як оплату за виріб - повністю або частково.
Вартість вашого золота можна зарахувати як оплату за виріб - повністю або частково.
Так, ми наносимо гравіювання лазером - текст, дату, координати або символ.
На сайті замовлення оплачуються повністю одразу.
Так, доставляємо по всій Чехії та за її межі. Прикраси пакуємо надійно, з повним страхуванням посилки.
Ми впевнені в якості кожного виробу NOVIKOV JEWELRY.
На поверхню та закріпку каменів - 2 роки.
Гарантія включає:
Очистку поверхні від окислення;
Оновлення фактури каблучок (полірування, шліфування);
Усунення пошкоджень, що виникли не з вини власника;
Повторне закріплення каменів, якщо випали не по вині власника максимум до 1.5 мм каміння)
Гарантія не покриває деформації виробу чи механічні пошкодження, отримані внаслідок ударів,вмʼятин, падінь або неправильного використання.
Також не покриває втрату великих або центральних каменів (понад 2мм ), оскільки такі випадки неможливо достовірно відрізнити від механічного пошкодження
Якщо Центральний камінь випав, але зберігся - ми безкоштовно його закріпимо.
Якщо камінь втрачений - можемо запропонувати відновлення або заміну за пільговою ціною.
Доставка виробу для гарантійного обслуговування оплачується клієнтом.
На поверхню та закріпку каменів - 2 роки.
Гарантія включає:
Очистку поверхні від окислення;
Оновлення фактури каблучок (полірування, шліфування);
Усунення пошкоджень, що виникли не з вини власника;
Повторне закріплення каменів, якщо випали не по вині власника максимум до 1.5 мм каміння)
Гарантія не покриває деформації виробу чи механічні пошкодження, отримані внаслідок ударів,вмʼятин, падінь або неправильного використання.
Також не покриває втрату великих або центральних каменів (понад 2мм ), оскільки такі випадки неможливо достовірно відрізнити від механічного пошкодження
Якщо Центральний камінь випав, але зберігся - ми безкоштовно його закріпимо.
Якщо камінь втрачений - можемо запропонувати відновлення або заміну за пільговою ціною.
Доставка виробу для гарантійного обслуговування оплачується клієнтом.
Найточніше - виміряти у ювеліра або в нашій майстерні.
Також можна скористатись таблицею розмірів на сайті.
Також можна скористатись таблицею розмірів на сайті.
Є два прості способи:
1. Виміряти ланцюжок, довжина якого вам подобається.
2. Взяти товсту нитку або шнурок, прикласти до шиї й визначити бажану довжину. Потім виміряти її лінійкою.
Такий спосіб найбільш точний, бо тонка нитка часто вводить в оману — здається коротшою, ніж реальний ланцюжок.
1. Виміряти ланцюжок, довжина якого вам подобається.
2. Взяти товсту нитку або шнурок, прикласти до шиї й визначити бажану довжину. Потім виміряти її лінійкою.
Такий спосіб найбільш точний, бо тонка нитка часто вводить в оману — здається коротшою, ніж реальний ланцюжок.
Обмотайте зап’ястя сантиметром або смужкою паперу - щільно, але не туго.
Обхват повинен бути комфортним, не здавлювати руку.
Потім виміряйте отриману довжину лінійкою — це ваш розмір.
Обхват повинен бути комфортним, не здавлювати руку.
Потім виміряйте отриману довжину лінійкою — це ваш розмір.
Це природна реакція металу на навколишнє середовище.
У золоті є домішки срібла, міді чи нікелю — саме вони реагують з повітрям, водою або косметикою.
Золото саме по собі не темніє, але сплави - так.
Срібло темніє швидше, бо чутливе до сірки, яка є у складі поту, косметики, води й навіть повітря.
Як цього уникнути:
Знімайте прикраси перед душем, сном, спортом і прибиранням.
Уникайте контакту з хімією, кремами та парфумами.
Зберігайте прикраси окремо, бажано в м’яких мішечках.
Раз на кілька місяців чистіть м’якою серветкою або приносьте на професійну чистку.
Якщо виріб має матову поверхню - не чистіть зубною щіткою або пастою, вони створюють мікротріщини, які потім заповнюються брудом.
Прикраси з родієвим покриттям не темніють, але родій поступово стирається. Його можна відновити повторним покриттям.
У золоті є домішки срібла, міді чи нікелю — саме вони реагують з повітрям, водою або косметикою.
Золото саме по собі не темніє, але сплави - так.
Срібло темніє швидше, бо чутливе до сірки, яка є у складі поту, косметики, води й навіть повітря.
Як цього уникнути:
Знімайте прикраси перед душем, сном, спортом і прибиранням.
Уникайте контакту з хімією, кремами та парфумами.
Зберігайте прикраси окремо, бажано в м’яких мішечках.
Раз на кілька місяців чистіть м’якою серветкою або приносьте на професійну чистку.
Якщо виріб має матову поверхню - не чистіть зубною щіткою або пастою, вони створюють мікротріщини, які потім заповнюються брудом.
Прикраси з родієвим покриттям не темніють, але родій поступово стирається. Його можна відновити повторним покриттям.
І золото, і срібло - м’які метали, тому потребують делікатного догляду.
Основні поради:
Раз на тиждень мийте прикраси в теплій мильній воді, щоб прибрати пил і жир. Не тріть сильно.
Знімайте прикраси на ніч, щоб уникнути подряпин і деформації.
Зберігайте кожну прикрасу окремо — у м’якому мішечку або коробочці.
Не допускайте контакту з побутовою хімією, косметикою, морською водою.
Не носіть прикраси під час тренувань, миття посуду, купання чи роботи з інструментами.
Раз на кілька місяців приносьте прикраси на чистку або оновлення поверхні — це допоможе їм виглядати як нові.
Основні поради:
Раз на тиждень мийте прикраси в теплій мильній воді, щоб прибрати пил і жир. Не тріть сильно.
Знімайте прикраси на ніч, щоб уникнути подряпин і деформації.
Зберігайте кожну прикрасу окремо — у м’якому мішечку або коробочці.
Не допускайте контакту з побутовою хімією, косметикою, морською водою.
Не носіть прикраси під час тренувань, миття посуду, купання чи роботи з інструментами.
Раз на кілька місяців приносьте прикраси на чистку або оновлення поверхні — це допоможе їм виглядати як нові.
